早在2015年，特区政府就发布了电子政务发展计划，以“数构澳门，服务市民”为宗旨，全面铺开电子政务服务，经过多年的努力，澳门的数字化转型已经形成了“基础先行、应用深化、能力提升”的发展逻辑模式。

构建强大的数字化底座

特区政府高度重视数字化转型，将其视为加速融入国家新发展格局的关键，为此，特区政府相继发布了一系列发展规划，将建设智慧城市纳入总体规划，在实践上，特区政府设立了澳门城市发展研究中心（后更名为澳门智慧城市联盟协会），提出整体发展智慧城市架构。

凭借制度优势，澳门的数字基础设施得到了快速完善，截至2022年底，澳门宽带网络IPv4资源覆盖率超过100%，光纤接入用户数超过30万，固定宽带网络覆盖率也超过100%，特区政府还推出了“一户通”电子政务平台，提供超过2300项政府服务，注册人数已超过20万，覆盖超过70%的澳门市民。

数字化治理成为王牌

特区政府积极推动数字化治理，将公共服务数字化作为构筑数字化治理体系的关键，通过不断优化数字治理思路，特区政府在多个领域做出了系统的创新和推进，如城市规划、警务治理、电子支付等，数字治理正逐步融入澳门市民的日常生活，成为澳门数字化转型的“王牌”。

构建未来新格局

数字化建设是澳门城市可持续发展的关键力量，为此，特区政府始终把市民的需求放在第一位，将“以人为本”的服务宗旨贯穿于数字化转型始终，特区政府明确提出，在继续深化智慧城市建设的同时，将大数据产业发展定位为澳门经济多元化发展的优先领域，以世界旅游休闲中心为战略布局，大力推进包括跨境电商平台、旅游大数据平台在内的大数据项目，构建未来经济发展的新格局，特区政府还关注老龄化问题，为老龄化城市提供智慧医院、智慧交通、智慧养老服务等数字化便利。

澳门特区政府在数字化转型方面取得了显著进展，为市民提供了更加便捷、高效的公共服务，特区政府将继续深化智慧城市建设，以大数据产业发展为驱动，构建未来经济发展的新格局。