澳门特别行政区政府

　　关于开展新澳精准资料共享与解答服务的通知

　　发文单位：澳门特别行政区发展局

　　发文时间：2023年10月

　　各相关单位、各界人士：

　　为进一步推动澳门特别行政区信息化建设，提升政府服务效率，特此发布关于新澳精准资料共享与解答服务的相关事宜。以下是实施方案及具体措施，望各单位及人士积极配合，共同努力实现澳门信息化的新发展阶段。

　　一、项目背景

　　在信息化时代的浪潮下，精准的数据和信息服务已成为各行各业高效运作的基础。澳门特别行政区在近年来积极推动智慧城市建设，加强数据资源的整合与共享，力求通过精准资料的提供，提高政府决策的科学性和响应的及时性。本项目旨在通过搭建新澳精准资料共享平台，实现数据共享、信息解答与服务落实，全力支持澳门经济的可持续发展。

　　二、服务内容

1. 　　新澳精准资料平台建设

   • 搭建以“大数据”为核心的资料整合平台，汇聚各类政府文件、统计数据、行业数据库及企业信息，方便市民查询与使用。
   • 为各类企事业单位提供精准的市场动态、政策解读及业务指导，助力企业决策。

2. 　　解答服务

   • 设立在线咨询解答系统，针对市民及社会各界提出的疑问，提供权威和及时的解答服务。
   • 不定期组织线上线下的行业研讨会，邀请专家分享市场分析及政策解读，增强公众对政策的理解与应用。

3. 　　培训与推广

   • 定期开展相关培训，提升市民对新澳精准资料平台使用的熟悉度，鼓励政府部门、企事业单位积极参与资料共享。
   • 利用社交媒体、论坛等多种渠道宣传推广，增强公众对项目的知晓度与参与感。

　　三、实施步骤

1. 　　前期调研

   • 通过问卷调查、访谈等方式，了解公众及企业对精准资料的需求，明确核心数据及信息服务的重点领域。

2. 　　平台开发

   • 根据调研结果，统筹规划平台架构，确保系统的用户友好性与数据的完整性。
   • 邀请专业团队负责平台的开发与技术支持，保证服务的可持续性和安全性。

3. 　　数据整合与上传

   

   • 收集整合不同政府部门及相关单位的数据，建立标准化的数据管理机制，确保数据的准确性与及时性。

4. 　　宣传推广

   • 制定详细的推广计划，利用各类媒体，提升项目的社会关注度与参与度。
   • 通过举办说明会、推广活动等形式，吸引市民和企业的主动参与。

5. 　　反馈与优化

   • 建立用户反馈机制，定期收集用户意见与建议，持续优化平台功能与服务，提升用户体验。

　　四、参与单位要求

　　各有关单位（包括澳门经济局、社会文化司、金融管理局等）需指定专人负责与项目对接，充分配合项目的实施与落实，确保信息的及时共享与反馈。同时，各单位要加强对市民及企业的宣导，提升对新澳精准资料共享平台的认识与使用。

　　五、监督与评估

　　我们将定期对项目的实施情况进行评估，确保目标的达成与各项服务的有效落实。评估结果将作为后续政策调整与优化的重要依据，推动持续改进与创新。

　　六、结语

　　推动新澳精准资料共享与解答服务，不仅是提升政府服务能力的重要举措，也是促进澳门经济社会发展的重要保障。希望各相关单位和社会各界人士踊跃参与，为澳门的智慧城市建设贡献力量。

　　如需了解更多信息，请访问官网：www.baidu.com。

　　澳门特别行政区发展局

　　2023年10月